Política de reembolso
Tenemos una política de devoluciones de 30 días. Esto significa que dispone de 30 días desde la recepción del artículo para solicitar una devolución.
Para poder solicitar una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibió, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o la prueba de compra.
Para iniciar una devolución, póngase en contacto con nosotros en info@pleniamexico.com Tenga en cuenta que las devoluciones deben enviarse a la siguiente dirección: [INTRODUZCA LA DIRECCIÓN DE DEVOLUCIÓN].
Si su devolución es aceptada, le enviaremos una etiqueta de devolución con instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin una solicitud de devolución.
Si tiene preguntas sobre devoluciones, no dude en ponerse en contacto con nosotros en info@pleniamexico.com
Daños y problemas
Por favor, inspeccione su pedido en cuanto lo reciba y póngase en contacto con nosotros inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si ha recibido un artículo equivocado. Así podremos evaluar el problema y resolverlo por usted.
Excepciones/artículos que no pueden devolverse
Ciertos tipos de artículos no pueden devolverse, incluidos los productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), los productos a medida (como pedidos especiales o artículos personalizados) y los artículos de cuidado personal (productos de belleza, por ejemplo). Aceptamos o